2014.9.30 the

こころの着火マン⑲Just say YES!

   *〜*〜*

スターバックスでアルバイトしたとき、

接客について多くのことを学びました。

スタバのポリシーは、
“ジャスト・セイ・イエス”。

可能な限りNOとは言わず、
YESと言える策を探す発想
教わりました。


あそこでは
どんな失敗をしても絶対怒られないし、
否定されることがなかった。

「もっとこうすると、こんなふうによくなるよ」
という言い方をされるんです。

とても気持ちよく仕事ができ、
ヤル気が湧いてくる職場でした。

そのときの体験が、
今の仕事にもとても役立っています。

    *〜*〜*

スターバックスのイスラエル支援には
賛同しかねますが、このお話には共感。

私自身の毎日にも、
活かしてゆきたい言葉です。


2014年9月30日・火曜日

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≪森のなかまNews!≫

このファミリーにも、
独特のポリシーがありそうな気配…
う〜ん、気になります!
     
今日の森びとさん
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平取町@大草原の小さな家1
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